Ik had het vandaag ook al persoonlijk tegen jouw collega gezegd die na de sterilisatie van mijn konijntje Hazel alles uitlegde, maar wat een topservice. Vandaag is mijn konijntje Hazel bij jullie gesteriliseerd. Bij aankomst werd alles me heel goed uitgelegd en wat jullie gingen doen. Ook werd er voor bepaalde handelingen toestemming gevraagd. Bij het ophalen word wederom de tijd genomen om alles rustig en netjes uit te leggen. Bovendien vond ik het prettig dat mijn rammetje met haar mee mocht. Dat gaf mij voldoende rust dat zij na haar operatie weer meteen bij haar mannetje kon. Fijn is ook dat er echt dierenartsen zijn met kennis van konijnen.

Mijn andere voedster en ram heb ik bij Petsfit Eindhoven gesteriliseerd en gecastreerd. Bij Petsfit is er echter sprake van massaproductie. Konijntje om 8:30 brengen en om 11:00 ophalen. Dit is hier niet het geval. Ik ben echt enorm tevreden en zal jullie oprecht overal aanraden. Je betaald wel wat meer, maar dat was het hem meer dan waard! Voor al mijn overige kwaaltjes, kom ik zeker bij jullie weer langs. (Vaccinaties e.d.)

Misschien wel nog twee verbeterpunten, maar die deden geen afbreuk aan jullie service verder.
1. Bij het maken van de afspraak werd mij verteld dat ik Hazel tussen 8:00 en 8:30 kon langsbreuken, echter om 8:00 waren jullie nog gesloten. Beetje lastig als je moet werken en je baas had beloofd dat je er om 8:30 zou zijn. :p Maar goed, ik heb even gewacht in de auto dus dat was verder geen probleem.
2. Ik heb zelf moeten bellen om te vragen hoe de operatie ging. Er is mij op voorhand ook niet verteld dat jullie dat überhaupt zouden doen, maar ik had het wel prettig gevonden. Desondanks ben ik toen wel goed geholpen en geen nieuws is goed nieuws!!

Bij thuiskomst bleek Hazel al snel weer de oude te zijn en heeft ze lekker gegeten. 🙂

Dankjewel Dierenziekenhuis Eindhoven